Cómo solicitarnos servicio

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De manera que podamos brindarte un servicio más oportuno, te pedimos encarecidamente que cuando nos solicites un servicio nos brindes información detallada para que tengamos un mejor punto de partida y ofrecerte una solución en menos tiempo. Más información sobre el...
Prioridad de las solicitudes de servicio

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Te explicamos cómo decidimos en qué orden se resuelven las solicitudes de servicio, de modo que ayudemos a mantener funcionando los procesos más importantes de tu negocio.  En términos de TI cada solicitud de servicio es un incidente: algo que tiene que ser resuelto....
Mesa de Ayuda por correo

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Otra forma de solicitar y hacer seguimiento del servicio es interactuando con la Mesa de Ayuda a través del correo electrónico.  Esta guía rápida te explica cómo en 3 sencillos pasos. Guía Rápida Mesa de Ayuda por Correo